[資料來源:師大新聞]
臺灣約有30多萬名新住民子女，卻不是每位「新二代」都從小在臺灣長大，有些人國中小階段才回臺灣，但在臺灣的教育現場，卻缺乏第二外語的教學資源，導致孩子因語言不通，學習適應出現困難。臺師大團隊打造線上教學平臺，除了檢測學生華語能力，也能進行補救教學，另也培育新住民師資，成為臺灣重要的華語教學生力軍，豐富成果都展示在「2022臺師大USR成果展」。
國立臺灣師範大學長期推動大學社會責任、聯合國永續發展目標，積極融入師生的教學研究與學習，9月15至16日舉辦「百年傳承・永續深耕：2022臺師大USR成果展」，透過成果展示區、計畫分享會、科學體驗與實作活動等，呈現「優質教育、國際支援、康健社會、永續環境」四大主題，讓外界更認識臺師大8個USR計劃的實踐成果。
其中一項USR成果是「跨國銜轉學生的華語困境與華語輔導」，因臺灣新住民人口越來越多，部分家庭考量經濟因素，孩子出生後，就被送回媽媽的母國給親人照顧，自己則與另一半留在臺灣打拼。但以越南為例，這類身份的孩子，12歲就得被強制遣送回臺，因此許多家庭會選在孩子10至12歲左右接回臺灣。但回國後，卻也錯過了5至6歲語意學習發展期，不僅中小學教師教學難為，孩子也難適應生活，雙邊都苦惱。
為了解決這項難題，教育部2018年起在北中南推動「銜轉教育」，採取補救教學模式，替孩子打好注音、識字的基礎。另也安排通譯隨班陪同孩子上課，但通譯往往僅具備語言專長，卻難透過教學語言與孩子溝通，孩子也因華語能力不佳，容易養成「依賴」習慣，甚至曾有通譯一陪就是三年，無法獨立學習。
臺師大華語文教學系林振興教授自2019年起推動「運用前瞻科技提昇新住民及其子女華語文能力及雙語師資培育計畫」，結合大學、中小學及地區社團組織資源，實地訪視雙北、桃園等地的學校，並藉由Smartzhuyin智慧注音平臺與eMPOWER華語文全字詞教學平臺，輔助學生華語學習，另也舉辦雙語師資培訓工作坊，加強中小學東南亞雙語師資的教學力。
林振興說，全臺灣有這樣背景的「新二代」約有1000人，若打散在全臺各個中小學，一所學校至多5人，人數不多，但也不少。他也表示，若小學階段沒有積極輔導，小學到國中課程難度差異太大，不少人會選擇「降轉」，但若國中生坐在三、四年級的課堂，一眼望去不僅太「超齡」，也太「鶴立雞群」。
為了讓孩子能盡量跟著學校作息，臺師大團隊在評估完新住民學生的華語文程度後，也會依根據不同學習需求，安排入校輔導課程。其中，Smartzhuyin智慧注音平臺具備語音辨識功能，可針對注音進行學習練習與錯誤發音矯正；eMPOWER華語文全字詞教學平臺則具備聽說讀寫互動學習功能，以及學習歷程紀錄，學生可利用課餘時間自行進修，隨時追蹤學習進度與成效。
臺師大團隊至今已服務超過3000人次的新住民孩童，過程中也曾遭遇種種挑戰。林振興分享，訪視過程中，常會遇到原生家庭對孩子的教育態度大不相同，比如有些家庭認為孩子不需要受太多教育，15、16歲就可以準備結婚，但這樣的立場卻對學校環境有點困擾。
此外，也曾遇過孩子習慣了母國自由生活，上課不僅坐不住，甚至上到一半就跑出教室；也有學生連母語都講不好，無法辨識文字，學校還需再找該國學生擔任口譯；另也曾有教師認為孩子怎麼學都學不會，推斷孩子有學習障礙，但看在臺師大團隊眼裡，多數都是因為語言不通，孩子學習學科才出現困難。
實際上，不少「新二代」剛返國時，學校多會安排通譯陪在身邊一起學習，擔任教師與孩子的溝通橋樑，等孩子能銜接上課程後，就由孩子獨立學習，但卻也曾有通譯一陪就是三年。
博士後研究員熊襄瑜認為，通譯確實有必要，但應該只是「過度期」，最好的教育是沈浸學習，若通譯天天陪伴，表示學生的學習態度與能力可能有狀況，孩子也可能被同儕貼標籤。臺師大團隊也觀察，不少通譯缺乏教學語言的訓練，往往是直接照字詞翻譯，卻無法幫助老師跟學生有效溝通。
熊襄瑜也舉例，比如數學老師要教公式推導，通譯並不會一五一十地全翻譯出來，而是等通譯聽完之後，用自己理解的方式向孩子說明，形同通譯教數學；若今天上國語課，通譯本身又是新住民老師，教出來的語言往往也是以通譯的語言能力為基礎，通譯也可能不理解老師在教什麼。
為了改善通譯難題，臺師大團隊也輔導雙語師資。林振興說，目前東南亞與華語的雙語師資，培訓重點包含課室管理、教學技巧等，至今已培訓超過800人次，參與者多半都是新住民，也有部分人力已投入國小新住民語教學，未來發展潛力無窮。
除了師資難題，臺師大過去多是透過數位科技，輔助新住民子女的華語教學，卻也有家長認為孩子年紀太小，根本無法專注坐在螢幕前，也不希望孩子太長時間接觸3C，因此部分實體、部分線上的混成教學，也成為臺師大團隊的折衷做法。
不過，去年5月疫情來勢洶洶，全國各級學校「停課不停學」，全面改採線上教學，這點也替臺師大團隊帶來「轉機」。林振興說，數位時代來臨，線上教學端看設計與使用方式，比如教華語，過去需要老師隨時盯著去看去教，現在系統開發出漢字的寫字訓練，只要學生一寫錯，系統就會提醒錯誤，後臺也有資料顯示學生的學習歷程，藉由教育大數據，更能掌握學習成效。
談及未來規畫，林振興說，除了持續精進數位學習平臺，也希望把師培課程擴大，或將教室拉上雲端，並提供教師認證機制。林振興舉例，過去在臺師大華語系也能開發8至12學分的新住民華語學程，教授華語教學方法、通譯，未來希望能與地方政府合作，比如學生修過學程後，未來若需要新住民教師，可作為資格基準。
